Pedidos e Entregas

Na OneCrimeStory.com, esforçamo-nos para oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra conveniente e eficiente. Como parte desse compromisso, estabelecemos a seguinte política de pedidos e entregas:

Processamento de pedido:

  • Todos os pedidos efetuados no OneCrimeStory.com são processados durante os dias úteis.
  • Assim que o pedido for realizado, o cliente receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes de sua compra.

Entrega:

  • A entrega das encomendas será efetuada para a morada indicada pelo cliente no ato da compra.
  • Os custos de entrega e envio variam conforme o serviço selecionado durante a finalização da compra.
  • Os clientes têm a opção de escolher o tipo de entrega durante a finalização da compra.

Envio:

  • A OneCrimeStory.com envia para a maioria dos países ao redor do mundo. Os países listados na página de checkout são elegíveis para envio.
  • Para clientes localizados em países não listados na página de checkout, os custos de entrega e envio podem ser obtidos entrando em contato com o nosso suporte ao cliente.

Prazo de entrega:

  • O tempo estimado de entrega varia conforme o método de envio selecionado e o país de destino.
  • Assim que um pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail de confirmação de envio com as informações de rastreamento.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de pedidos e entrega, não hesite em contactar-nos em info@onecrimestory.com. Estaremos sempre aqui para o ajudar.

Obrigado por comprar na OneCrimeStory™!